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2022年11月17日

株式会社ecbeing、レビューマーケティングプラットフォームの新会社「株式会社ReviCo」を設立

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株式会社ecbeing(イーシービーイング 本社東京都渋谷区、代表取締役社長:林 雅也、以下ecbeing)は、ecbeingがもつ国内eコマース市場の知見とデジタルマーケティングの支援事業を基盤として、2022年10月19日、デジタル施策におけるレビューの活用支援を中心とした新会社、【株式会社ReviCo(レビコ)】を設立致しました。

2020年4月に提供を開始した、レビューを収集し分析したデータをマーケティングに活用することでコンバージョン率の向上やユーザーコミュニケーションを活性化するレビューマーケティングプラットフォーム”ReviCo”は、現在国内150サイト以上に採用されています。
現在、デジタル施策におけるレビューを活用したマーケティング需要が活性化しています。ユーザーが発信する情報が、事業者のブランディングや商品訴求に寄与する影響力が増す中で、新会社では、レビューにとどまらない、VOC(顧客の声)やUGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用したマーケティングを支援するマーケティングプラットフォームとして”ReviCo”の拡大に注力します。

”ReviCo”とは

”ReviCo”は、レビューの収集・分析などの複数の機能が自動で追加されるクラウド型のサービスです。
”ReviCo”独自のインセンティブキャンペーンを実施することで、事業者の負担をかけずに、ユーザーから良質なレビューを収集します。
年齢・性別などの事業者が自由に設定できるユーザー属性や、使い心地・コスパなどの評価項目が収集でき、購買検討層の不安を解消し売上UPの効果が期待できます。
口コミを多く集め、気になる点が解消でき、立場や悩みが似たユーザーの口コミを見つけ不安が解消されることによって、消費者のインターネットでの買い物をサポートします。

また、NPSやショップレビューの取得ができるため、集めた顧客の声をCSの活性化やスタッフのモチベーションアップ、安心なサイト作りに反映でき、ロイヤリティの向上にも寄与します。

最近では、Q&Aやファンコミュニティ機能として利用できる『コミュニティトーク』がリリースされました。サイト内のユーザーコンテンツの活性化によってユーザーの購買体験を高め、最終的にはLTVの向上を目指したサービスも展開しています。

「レビュー最適化ツール」”ReviCo”の効果実績・概要

【導入効果】
・レビューのコンバージョン率効果約1.9倍(ReviCo実績)
・投稿数 導入後 約11倍(ReviCo実績)
・★5、★4の高評価の割合 全体の約90%(ReviCo実績)

【特徴】
・自社開発の国産サービス
・自動バージョンアップ
・投稿者へのプレゼントキャンペーンをReviCo共通で実施、費用や運用などはすべてReviCoが負担
・タグの設置のみで簡単に導入可能

【標準機能・サービス】
・レビュー依頼メールの自動配信
・2ステップ・簡単レビュー投稿
・プレゼント代行サービス
・ユーザー属性・評価項目の収集機能
・アイテム別、カテゴリ・ブランド別・新着・ランキングなどのレビュー表示機能
・SEO対策
・スタッフレビュー
・Googleショッピング連携

【オプション機能】
・コミュニティトーク
・テキストマイニングによるタグ・サマリー表示機能
・再訪問時レビュー促進機能
・LINE連携オプション
・バーコード読み取りレビュー閲覧・投稿機能(オムニチャネル対応)

レビューを
1. 集める :レビュー依頼メールの自動配信、ReviCo独自のインセンティブキャンペーンを実施
2. 見つける:絞り込みやピックアップレビューなどの機能充実、顧客の声(VOC)も簡単に抽出可能
3. 魅せる :ランキング、画像一覧などレビューを様々な形で訴求でき、スタッフレビューやスタッフおすすめ商品の掲載も可能

1. 集める 

atsumeru

2. 見つける 

mitsukeru

3. 魅せる 

miseru

▼ReviCoサービスサイト
サービス紹介ページ:https://www.revico.net/
ブログ:https://blog.revico.net/
Twitter:https://twitter.com/ReviCo_PR

株式会社ReviCoについて

商号:株式会社ReviCo
設立日:2022年10月19日
資本金:50百万円
所在地:東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表取締役:高橋 直樹
URL:https://www.revico.net/

※掲載されている情報は、本リリース発表時点での情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。